أعلن برنامج حساب المواطن عن بدء تلقي الاعتراضات على المبالغ المالية للدفعة الستين عبر موقعه الإلكتروني. وجد بعض المستفيدين بعد تخفيض الراتب أنهم حصلوا على راتب أقل مما كان متوقعا أو أن بعضهم لم يتمكن من دفع الرواتب وتوقف الدعم لهم هذا الشهر ليتمكنوا من تقديم استئناف على مبلغ المواطن. إعادة التحقق من تفاصيلهم ودفع رواتبهم بأثر رجعي إذا تم قبولها.
أسباب عدم وجود حساب المواطن
- زيادة دخل المستفيد الرئيسي أو أحد المعالين.
- إلغاء دعم حساب المواطن لأحد المعالين وتقليل عدد المستفيدين من أفراد الأسرة.
- تجاوز قيمة الحد يمنع حساب المواطن ، وفي هذه الحالة لن يتم دفع الراتب بالكامل.
معنى حالة الدفع ليس في حساب المواطن
في حالة عدم وجود حالة الدفع على حساب المواطن ، فهذا يعني أن قيمة الدخل الشهري للمستفيد الرئيسي أو أحد من يعولهم ، إذا كان هناك معالون ، يتجاوز الحد الذي يمنع حساب المواطن ، وبالتالي لا يمكنهم الحصول عليه الراتب.
خطوات تقديم اعتراض على مبلغ حساب المواطن
يمكن تقديم اعتراض على مبلغ حساب المواطن لسداد المبالغ المفقودة عبر موقع البرنامج في الخطوات التالية:
- أول تسجيل دخول موقع برنامج حساب المواطن.
- أدخل المعلومات الشخصية لحساب المستلم ، أي رقم الهوية وكلمة المرور.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي ثم انتقل إلى قائمة الأذونات.
- ستجد أنك مؤهل لكن الراتب أقل من المستحق.
- انقر فوق “تقديم اعتراض”. أدخل تفاصيل الشكوى واكتب سبب الإيداع والمستندات المطلوبة إن وجدت.
- تحقق من صحة المعلومات ، ثم انقر فوق إرسال الطلب.
مدة الاعتراض على حساب المواطن
بعد تقديم الاعتراض على المبالغ المالية على حساب المواطن ، يتحقق البرنامج من صحة البيانات والمستندات التي يرسلها الشخص المخول إلى مختلف أجهزة الدولة ثم يجيب على الطلب بالقبول أو الرفض.