ما طريقة تقديم شكوى للاعتراض على دفعة حساب المواطن؟ الموارد البشرية توضح


  • انتقل إلى حساب المواطن.
  • يسجل.
  • انقر فوق مستوى النضج.
  • انقر هنا لتقديم شكوى.
  • أضف الدفعة التي ترغب في تقديم شكوى ضدها.
  • تحديد طبيعة الشكوى سواء كانت الدفعة باطلة أو غير مكتملة أو لم يتم استلامها.
  • انقر فوق تقديم شكوى.

مدة الرد على شكوى حساب المواطن

أوضح برنامج حساب المواطن أن أيقونة الشكوى متوفرة على الموقع بعد 5 أيام من الإفراج عن المدفوعات المالية والاشتراكات الشهرية ، كما ذكر أن شكاوى المواطنين التي يتلقاها ستتم معالجتها خلال فترة سماح تصل إلى 3 أشهر كل فترة ، وفي حال قبول الشكوى يتم دفع الرسوم. الجدير بالذكر أن البرنامج يحدد ضرورة التحقق من قيمة الدخل المودع في الحساب البنكي ومبلغ المطالبة وعدد المعالين حسب العمر حالة الشكوى يمكن متابعته في البرنامج عن طريق الذهاب الى الحساب الشخصي والضغط على قائمة الشكاوى المالية للاطلاع على كافة التفاصيل سواء تم قبولها ام لا او ما اذا كانت قيد الدراسة وغيرها من التفاصيل.

رقم حساب المواطن للشكاوى

خصص برنامج حساب المواطن رقمًا مجانيًا للشكاوى والالتماسات ، يفتح من الأحد إلى الخميس ، أي عام 19912 ، من الساعة 8:00 صباحًا إلى 10:00 مساءً ، حيث تتاح لجميع المستفيدين من البرنامج فرصة استخدام هذا الرقم. رقم لتقديم الاعتراضات والاستعلام والاستعلام عن تواريخ مدفوعات الدعم أو مراجعة شكاواهم.


%d مدونون معجبون بهذه: